قوانین و مقررات
📜 قوانین و مقررات – تولیدی Lotus
با ورود به سایت تولیدی Lotus و ثبت سفارش، شما با شرایط و قوانین زیر موافقت میکنید. هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و رضایتبخش برای همه مشتریان است.
۱. ثبت سفارش و پرداخت
- ثبت سفارش بهمنزلهی تأیید مشخصات محصول و شرایط ارسال است.
- پرداخت کامل مبلغ محصول، شامل هزینه ارسال، پیششرط پردازش و ارسال سفارش است.
۲. ارسال و پیگیری
- ارسال سفارشها از طریق تیپاکس انجام میشود و کد رهگیری برای پیگیری ارائه خواهد شد.
- زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط شرکت حملونقل متغیر است.
۳. بازگشت و مرجوعی
- محصولات سفارشی یا برشخورده قابل مرجوع نیستند، مگر در موارد نقص فنی یا اشتباه در ارسال.
- در صورت وجود ایراد، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۴. حفظ حقوق برند و محتوا
- تمامی تصاویر، متون و طراحیهای موجود در سایت متعلق به تولیدی Lotus بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز ممنوع است.
- کپیبرداری از محتوا بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
۵. ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتری از طریق شماره تماس ثبتشده یا پیامرسانهای رسمی انجام میشود.
- تولیدی Lotus متعهد به پاسخگویی محترمانه، سریع و دقیق است.